Wat ligt ten grondslag aan hypes? 6 Ingrediënten

Het verbaast mij altijd waarom op Youtube enkele filmpjes worden bekeken door miljoenen mensen (hype), en honderden miljoenen andere filmpjes slechts door enkelen. Jonah Berger heeft daar onderzoek naar gedaan en een boeiend boek geschreven, 'Contagious' genaamd.…

4 oorzaken waarom de deeleconomie in Nederland nog niet aanslaat

Iedere week ontstaan nieuwe en leuke initiatieven om met groepen mensen gezamenlijk doelen te bereiken. Tot op heden wordt dit niet echt opgenomen door het grote publiek. Deze week was de Amsterdam Urban Innovation Week met donderdag speciale…

Hoe de crisis en de val van Lehman Brothers de wereld niet veranderde

,
Het is verbazing wekkend maar ik kan niet anders dan concluderen dat er niet veel is veranderd vanuit het oogpunt van consumenten, banken, media en overheid. Morgen kan en zal zon crisis weer gebeuren. Tijdelijk ander geschrokken gedrag is nog…

Netflix, Paypal en Blendle als game changers

Het blijft mij verbazen hoe grote en machtige industrieën vast blijven houden aan eeuwenoude verdienmodellen. Met Netflix, Spotify en Paypal kunnen ze niet anders dan veranderen. Nog steeds stellen traditionele bedrijven alles in het werk om…

4 manieren waardoor je klanten kunt verrassen en binden

Een smsje, een onverwacht kado of een flesje water. Je klant verrassen en binden is helemaal niet zo moeilijk. Het zijn vaak maar kleine dingen. Mijn ervaringen met call centers zijn niet al te best. Als je na een eindeloos keuzemenu al de juiste…

Big Data bruikbaar als glazen bol maar tegelijk ook ongewenste Big Brother

Deze post borduurt verder op mijn eerdere blog 'Internet of Things'. Het verschijnsel dat steeds meer objecten aan internet verbonden (gaan) worden. Maar bovenop al deze sensoren die gegevens verzamelen komt ook nog al het verkeer op internet,…