Berichten

4 manieren waardoor je klanten kunt verrassen en binden

Een smsje, een onverwacht kado of een flesje water. Je klant verrassen en binden is helemaal niet zo moeilijk. Het zijn vaak maar kleine dingen. Mijn ervaringen met call centers zijn niet al te best. Als je na een eindeloos keuzemenu al de juiste…