Berichten

Incheckbedrog, wachten en rookverbod - Lean in de luchtvaart

Reis jij weleens met het vliegtuig? En vertrek je dan vanaf Schiphol? Dan zal je veel in deze post herkennen. Vanuit mijn Lean verbeterbril word ik altijd maximaal geprikkeld voor, tijdens en na de vliegreis. Nog zoveel ruimte om klantenthousiasme…

'Zieke' beroepsdeformatie, Lean in het ziekenhuis

(Gastblog) Mijn werk richt zich op verbeteren. Mensen uitdagen om kritisch naar hun eigen werk, gedrag en opvattingen te kijken. Onze overtuiging is dat het altijd beter kan met als doel klantwaarde te vergroten. Deze manier van denken en kijken…

Graag wil ik je een verhaal vertellen

Afgelopen weekend was de (halve) marathon in Amsterdam, het was alweer meer dan 3 jaar geleden sinds mijn laatste deelname. Blijft indrukwekkend, 15.000 lopers die allemaal klaar staan om 21 kilometer te gaan rennen. Minstens zo veel mensen…

Selectieve perceptie als gedeeltelijke aanjager van toeval

,
Best apart, je leest iets, of schrijft erover, en opeens ervaar je het onderwerp veel vaker dan voorheen. Laatst schakelde ik per ongeluk in op het jeugdjournaal en daar was een item over een speelgoed ruilbeurs in Utrecht. Op het NOS nieuws…

'Internet of Things' zal ons leven meer veranderen dan internet

Je hebt kleine en grote veranderingen. De Internet of Things (IoT) is een hele grote. Nog nooit van gehoord? De term bestaat al sinds 1999 maar wordt nu actueel met de beschikbare technologie zoals internet, smartphones en sensors. En maak je…

In Parijs naar het strand op leenfiets?

,
Deze week had ik het geluk om een aantal warme dagen in Parijs rond te mogen dwalen. Kon het niet laten om eens wat veranderingen te bekijken en verbazingen op te schrijven. Op sommige plekken in Parijs lijkt de tijd stil te hebben gestaan: Eiffeltoren,…

Uitleenplatform Peerby.nl; te mooi om realiteit te zijn?

Er zijn heel veel initiatieven die te maken hebben met lenen en delen, getuige de website http://www.collaborativeconsumption.com. Vandaag zoomen we in op de Nederlandse site Peerby.nl Visionairs springen in op trends. Een daarvan is Daan…

Wat bezit jij allemaal?

,
Wellicht heb je het gemerkt, we zitten in een crisis? De bestaande antwoorden passen niet meer bij de opgeworpen vraagstukken en we hebben al enkele tijd minimaal tot geen economische groei in Nederland. Aan de andere kant van de wereld zoals…